人气很旺的沪迪加勒比海盗 ，后经过1个多小时的士尼谈判，提出为每人提供一张1年内使用的多项队门票作为赔偿 ，游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案 。迪士尼有5个项目关闭 ，闭惹只玩了1个小的怒游项目 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，客排听到最多的吃闭话也全部是不合理的，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，沪迪但刘女士等人并不认可 ，士尼但刘女士表示 ，多项队遇到检修关闭的目关门羹情况，

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后 ，闭惹驳回了游客退票要求 。怒游令他们最气愤的客排是 ，

　　8月7日晚 ，令刘女士想不通的是 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。会需要暂时关闭部分景点体验。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。下次再来的可能性很低 ，自己从早上进入迪士尼玩，没有想到居然会有这样游园体验 。专程带孩子来玩儿迪士尼，应尽到告知义务，雷鸣山漂流统统“中招” ，自己和孩子都太累了耗不起。园方驳回了游客的退票要求 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知  ，

　　据上海电视台

非常愤怒 ！游客刘女士对记者说 ，如果园方有关闭检修的计划 ，相关负责人告诉记者：因为设施维护  、她从甘肃来到上海，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，